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信号不佳服务太差 中国移动办号及销号全过程

来 源:友人网 作 者:zsljack530 评论:37 时间:2010-01-16 匿名投稿

  来武汉9年了,从来不用移动的手机号,08年换新工作,公司非要给配个139的号码,还得用自己的身份证去办,没办法,公司霸王非要办啊,就办了一个号,开始用了。移动是天天吹牛信号好,信号好,结果一用就发现这牛皮吹的,真是垃圾啊,09 年11月中,我在光谷步行街走地下通道到鲁巷广场买KFC,我是边走路边打电话在,心想移动的信号好啊,过人行隧道应该没问题啊,结果刚进去的时候还可,走了1/3了就开始断断絮絮了,走了一半了,就彻底的掉线没信号了,真是垃圾啊,去买完KFC,我又拿出当时自己用的电信的C网通话,也是这样往回走,想看看电信的C网是不是也很差,结果一路走完,OK 没有任何问题,通话非常清晰,根本就没有发生掉线的情况,更不用说通话了,这让我在一次鄙视移动的垃圾,天天在那里吹牛,蒙骗了多少人啊,说你的信号好,结果在这么繁华的地方,就没有!真是垃圾啊,一比就比了出来,真是差啊,但电信也别偷笑,我记得08年10月交接一直到09年初,电信C网在那个隧道里是一样没信号的最近才有的。

信号不佳服务太差 中国移动办号及销号全过程 

  还有个事情,我用这个移动的号的时候打10086服务电话,转人工,10次有9次都是给我转到自动语音服务,而且转过去后,就给我来个你的限播次数以到,请挂机,真是垃圾啊,垃圾中的垃圾啊,什么玩意啊,还天天说服务好服务好,真是差啊,我就不明白为什么会有那么多的人说好,他那点好啊,我真的是一点都没感觉到,这个事情让人心里很不舒服。至少联通的和电信的都没有这样的情况发生,我知道你的用户多了,客服人员忙不过来了,那你就多招些 MM 啊,又不舍得花钱,每天还想的法的骗用户的钱。

  那个移动的话费查询系统我就重来没弄明白过,查询的非常的模糊,大家想想,5 亿的用户,一人黑 1 毛钱,那是多少钱啊,多配几个服务的人员都不舍得配,还谈什么服务啊,别拿什么企业降低成本的幌子来骗人,一个老总年薪少拿点,多配10个人的钱就有了,葛优那广告吹的,选网络就像选餐馆,人多,那餐馆的东西就好吃啊,呵呵,结果一个餐馆就给你配2服务员,好啊,你人是多啊,菜是好吃啊,可没人给你上菜了,让你甘瞪眼看的,饿着,还得你自己来跑去端菜,那就变成自助的了,那性质就变了,那你还收我的手续费,服务费啊,感情我到你这吃个饭,还得自己备碗筷凳子是吧,真是垃圾,还天天在那里吹,服务100满意100,真是恶心。

  09年11月底受够了移动了,结果就去移动营业厅准备销号的,我还专门打了个电话问客服人员,去消这个号是不是非要到某个指定的营业厅才能销号呢,客服说,只能去这2个营业厅,我就问了个近的,客服指不清楚路怎么走,就把那营业厅的电话给了我,我要自己打电话问,昏了,客服还是个路盲。没办法啊,自己打电话问了,然后就座车去了,路上花了半小时,到也营业厅门口后,我的天那,那个人啊,真是多啊,跟菜市场一样热闹,我心里就想,这下好了,有的等了,然后去拿叫号纸,一看号码,前面 20 多个人要等,真是疯了,坐那里慢慢等吧,等了10分钟左右实在是无聊了,就拿了一本全球通的杂志看,杂志做的还不错,就开始慢慢的看,打发无聊的时间。

  在那里座的等了40分钟,终于轮到我了,真是疯了啊,这个效率啊,然后开始办销号,手续办的还是比较快的,没多少废话,移动的 MM 长的还行,5 分钟左右,办好了,但那 MM 说,12月的月底要在来营业厅一下,看看那个号如果有欠费的话,你要补齐,我说,我现在就补齐啊。她说,你现在的11月的是补齐了,但现在系统看不到 12月的,我说现在是11月30日, 12月都没到,哪来的欠费啊,她说没办法,系统是这样的, 12月底一定要来一下,如果欠了不交,就把你移到黑名单了,我听了真是烦死了,本来办个5分钟的业务就让我等了40分钟,已经是浪费了我的大量的时间,下个月既然还叫我来一下,这是无聊到家,联通电信的销号也没这这么麻烦的,又一次对移动深感鄙视,真是差啊,还好以后再也不用你了。

  以前在联通办个业务,基本是随到随办,非常的快和方便,根本就不用等,这个到好,一等就等个40分钟,这还没完,临走的时候我还问了那个客服 MM ,我这个办销号是不是只有你们这家和另一家才能办呢?她说,不是啊,凡是移动的自有营业厅都可以办,我听了,真是把人气死啊,离我住的地方10分钟的营业厅我没去,跑到这个离我半小时车程的地方来办业务,那个电话里的移动客服也真是垃圾啊垃圾中的垃圾啊,完全是害人啊,对移动真的是感到深恶痛绝,垄断经营就是这样的害人啊,结果还是有那么多的人投入到他的怀抱,一句骗人的移动信号好,就把大家全都忽悠了。



Tags:信号   中国移动   全过程   服务费   10086   KFC   zsljack530  
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